Digitale transformatie binnen organisaties is inmiddels noodzaak om voor gebruikers maximale meerwaarde te creëren door het toepassen van technologische mogelijkheden. Met als doel efficiënter te werken, vergroten van de eigen wendbaarheid, het behouden van de eigen marktpositie en natuurlijk hogere klanttevredenheid. Deze transformatie gaat natuurlijk niet vanzelf. Dit vereist andere kennis en andere vaardigheden van het management om koers te bepalen, projecten te initiëren, medewerkers te motiveren en dergelijke.

In dit college komen belangrijke do’s en don t’s aan de orde, welke aanpak past voor diverse branches en hoe verschillende fases te herkennen.