Eén van de redenen om te outsourcen of om bestaande outsouringscontracten te herzien is besparing op kosten. Maar hoe gaat dat in de praktijk? Wordt er wel bespaard? En hoe gaat zo’n berekening in zijn werk. Hoe verhoudt de besparing zich tot de kwaliteit van de dienstverlening?Hoe maak je een betrouwbare business case? Ga je uit van een juiste base case? Aan de hand van een aantal praktijk cases komen deze vragen aan bod.Voorlopig programma:15.30 uur Ontvangst en koffie/thee16.00 uur Welkom en…See More