EOA – European Outsourcing Association
De EOA is een pan-europese associatie die bestaat uit een 7-tal landelijke onafhankelijke outsource organisaties zoals het Platform Outsourcing Nederland en heeft als gezamenlijke doelstelling het optimaliseren van effectieve IT en business process outsourcing door:
- het promoten van best practices, dienstverlening en innovatie in de toepassing en ontwikkeling van outsourcing
- het lobbyen bij nationale overheden, toezichthouders binnen de sector en de EU over zaken die het collectieve belang betreffen van de leden
- het leveren van informatie over marktontwikkelingen aan haar leden (benchmarking, standaardcontracten, marktonderzoek, etc.)
- het communiceren van de voordelen en “lessons learnt” van outsourcing ( onshore en offshore)
De leden van EOA zijn Europese bedrijven die hebben uitbesteed (of staan op het punt om uit te besteden) van belangrijke bedrijfsprocessen of infrastructuur, maar ook de leveranciers, en( juridische) adviseurs die de industrie te ondersteunen.
De organisaties en landen die onderdeel uitmaken van de EOA zijn:
Groot Brittannië - NOA
Frankrijk - EOA France
België - EOA Belgium
Duitsland - EOA Germany
Spanje - EOA Spain
Oostenrijk - EOA Austria
Nederland - Platform Outsourcing Nederland
Jaarlijks organiseert de EOA een Europees Event, de EOA Summit & Awards, een tweedaags congres waar lezingen plaats vinden over de laatste innovaties, trends en ontwikkelingen in de Europese outsource markt. Tijdens dit Event worden ook de EOA Awards bekend gemaakt in een aantal categorieën.
In 2011 vond de EOA Summit & Awards plaats in Madrid, Spanje. De winnaars van de verschillende awards waren:
BPO Contract of the Year
Centrica PLC
IT Outsourcing Project of the Year
Ferrovial S.A.
Outsourcing Service Provider/Advisory of the Year
Luxoft
Offshoring Destination Of The Year
Luxoft, Ukraine
Outsourcing End-User of the Year
Telefonica Germany
Award for Innovation In Outsourcing
Business Integration Partners- Prisa
Awards For Corporate Social Responsibility
CSC – Orange (France Telecom)
Indra